Esta Política de Privacidade descreve como o Guru do Amor (referido como "nós", "nosso" ou "a Plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários (referidos como "você" ou "usuário") ao utilizar nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Informações de Cadastro: Nome, e-mail, e outras informações necessárias para criar e gerenciar sua conta.
- Informações de Uso do Serviço: Dados inseridos por você para a geração de planos e conselhos (ex: informações sobre o relacionamento, a pessoa alvo, o contexto). Essas informações são anonimizadas e processadas pela nossa IA para gerar o serviço.
- Dados de Navegação e Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto, cliques. Coletamos isso através de cookies e tecnologias similares.
- Dados de Pagamento: Se você adquirir um plano pago, coletaremos informações de pagamento necessárias, que podem ser processadas por terceiros seguros (ex: gateways de pagamento). Não armazenamos diretamente dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, operar e manter nossos serviços (geração de planos, acesso à conta).
- Melhorar e personalizar a experiência do usuário.
- Analisar o uso da plataforma para otimizar funcionalidades e conteúdo.
- Comunicar com você sobre sua conta, atualizações de serviço, promoções e ofertas (com sua permissão).
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Como Compartilhamos Suas Informações
Nós valorizamos sua privacidade e não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de Serviço: Terceiros que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados). Eles têm acesso limitado e contratual para realizar tarefas em nosso nome.
- IA e Processamento: As informações inseridas para a geração de conselhos são processadas pela nossa IA de forma segura e anonimizada. Não compartilhamos informações identificáveis sobre a "pessoa alvo" com terceiros sem sua permissão explícita.
- Exigências Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.
4. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis, você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais que mantemos.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
- Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da nossa página de contato.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções, como usar senhas fortes e não compartilhá-las.
6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade da plataforma, analisar tendências, administrar o site e rastrear os movimentos dos usuários ao redor do site. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Links para Sites de Terceiros
Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada nesta página, indicando a data da "Última atualização". O uso continuado da plataforma após essas alterações significa que você aceita a política revisada.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de nossa página de contato.